Ice Privacy Policy

Bei Ice Casino nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn du unsere Plattform Ice Casino.com nutzt. Mit der Registrierung bei Ice Casino und der Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von Ice Casino ist Whitebox B.V., registriert in Curaçao unter der Nummer 155412, mit Sitz in Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Wir verfügen über eine gültige Lizenz des Curacao Gaming Control Board (Lizenznummer OGL/2024/822/0338), die über den Lizenzvalidator in der Fußzeile unserer Webseite überprüft werden kann. Zahlungen werden von unserem autorisierten Vertreter T&C Whitebox CY Limited mit Sitz in Limassol, Zypern, verwaltet. Wenn du Fragen zu dieser Richtlinie hast, kannst du uns jederzeit über unsere Support-Kanäle kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wenn du dich bei Ice Casino registrierst oder dich bei Ice Casino einloggst, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um dir ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu ermöglichen.

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort, auch wenn du dich über Google oder Twitter anmeldest
• Verifizierungsdokumente: Kopien von Ausweisdokumenten, die bei einer Ice Casino Login-Sitzung oder einer Auszahlungsanfrage angefordert werden können
• Zahlungsinformationen: Daten zu Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und andere unterstützte Zahlungsmethoden
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Nutzungsdaten der Ice Casino App oder der Desktop-Version
• Spielaktivität: Einsätze, Gewinne, genutzte Bonusangebote und Teilnahme an Turnieren oder dem Ice Cold Loyalty Program
• Kommunikationsdaten: Verlauf von Live-Chat-Gesprächen, E-Mails und Telefonaten mit unserem Kundensupport

Automatisch erhobene Daten und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu verbessern und dein Nutzererlebnis bei Ice Casino online zu personalisieren. Diese Technologien helfen uns, deine Präferenzen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern. Weitere Details findest du in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wofür wir deine Daten verwenden

Unsere Datenverarbeitung erfolgt zu klar definierten Zwecken, die im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen stehen.

• Wir nutzen deine Daten, um dein Konto zu verwalten und dir den Zugang über Ice Casino Login zu ermöglichen
• Wir überprüfen deine Identität im Rahmen unserer KYC- und AML-Verpflichtungen, insbesondere bei Auszahlungsanfragen ab 1.000 USD
• Wir verarbeiten Zahlungen über Kreditkarten, E-Wallets und Online-Banking-Methoden
• Wir informieren dich über Aktionen, einen Ice Casino Bonus Code, einen Ice Casino Promo Code oder andere personalisierte Angebote, sofern du dem zugestimmt hast
• Wir analysieren dein Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Risikomuster zu erkennen
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden wie dem Curacao Gaming Control Board
• Wir verhindern Betrug, Geldwäsche und missbräuchliche Nutzung, etwa durch VPN oder Proxy-Server

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Zu unseren Partnern zählen Zahlungsdienstleister wie T&C Whitebox CY Limited, Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution Gaming und NetEnt, sowie Verifizierungsdienste zur Betrugsprävention. Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne deine ausdrückliche Zustimmung. In bestimmten Fällen können wir Informationen an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlung

Da unsere Infrastruktur und unsere Partner in verschiedenen Ländern ansässig sind, können deine Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten, unabhängig davon, ob du Ice Casino auf Deutsch, Englisch oder einer anderen unserer 19 unterstützten Sprachen nutzt.

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Schließung deines Kontos können bestimmte Daten weiterhin für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden, insbesondere im Zusammenhang mit Transaktionen, Verifizierungsunterlagen und Beschwerden. Beschwerden können bis zu 12 Kalendermonate nach dem jeweiligen Ereignis eingereicht werden, weshalb wir entsprechende Unterlagen für diesen Zeitraum aufbewahren.

Deine Rechte als Nutzer

Als Spieler bei Ice Casino stehen dir verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu.

• Du hast das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Du hast das Recht auf Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Du kannst der Verarbeitung deiner Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Du hast das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Du kannst deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, kannst du uns unter support@Ice Casino.com kontaktieren. Bei Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung steht dir zusätzlich die Adresse complaints@Ice Casino.com zur Verfügung.

Sicherheit deiner Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Spiele werden von eCOGRA zertifiziert, und unsere Plattform wird regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft. Dennoch möchten wir betonen, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100% sicher ist. Wir empfehlen dir, dein Passwort vertraulich zu behandeln und verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit deinem Ice Casino Login umgehend zu melden.

Manipulierte Dokumente und Betrugsprävention

Bearbeitete, KI-generierte, gefilterte oder anderweitig manipulierte Dokumente werden als Betrug eingestuft und können zur Stornierung von Gewinnen, Auszahlungen und zur Schließung des Kontos führen. Wir behalten uns vor, zusätzliche Überprüfungen bei politisch exponierten Personen und Spielern aus Hochrisikogebieten durchzuführen.

Nutzung mobiler Anwendungen

Wenn du die Ice Casino App auf Android herunterlädst oder unsere mobile Webversion auf iOS, iPadOS oder Windows-Geräten nutzt, gelten dieselben Datenschutzgrundsätze wie für die Desktop-Version. Zusätzliche Berechtigungen, die von der App angefordert werden, dienen ausschließlich der Funktionalität, etwa der Benachrichtigung über exklusive Aktionen wie Break the Piggy Bank oder Shake Bonus.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, wird dieses umgehend gesperrt und alle zugehörigen Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Eingeschränkte Länder

Wir können keine Konten für Nutzer aus bestimmten Ländern eröffnen, führen oder verwalten, darunter Vereinigtes Königreich, Russland, Frankreich, USA und weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Jurisdiktionen. Die Nutzung eines VPN oder Proxy-Servers zur Umgehung dieser Beschränkungen ist untersagt und kann zur Schließung des Kontos sowie zur Annullierung von Einsätzen, Boni und Gewinnen führen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Fassung unserer Nutzungsbedingungen unterliegt dem Recht von Curaçao. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir dir nach Möglichkeit per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in deinem Konto mitteilen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte ausüben möchtest, stehen wir dir über unseren 24/7 Live-Chat, per E-Mail unter support@Ice Casino.com oder über unsere telefonische Hotline zur Verfügung. Unser Support-Team antwortet im Live-Chat innerhalb weniger Sekunden und per E-Mail innerhalb weniger Stunden, damit deine Anliegen rund um Datenschutz und Sicherheit bei Ice Casino stets zügig bearbeitet werden.