Ice Casino AGB

Willkommen bei Ice Online Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite Ice Casino.com sowie aller damit verbundenen Dienste. Mit der Registrierung bei Ice Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen oder an unseren Aktionen teilnehmen.

Betreiber und Lizenz

Unsere Plattform wird von Whitebox B.V. betrieben, eingetragen in Curacao unter der Registrierungsnummer 155412, mit Sitz in Korporaalweg 10, Willemstad, Curacao. Zahlungen werden von T&C Whitebox CY Limited, Zypern, als autorisiertem Vertreter von Whitebox B.V. verwaltet. Wir verfügen über eine gültige Lizenz des Curacao Gaming Control Board mit der Nummer OGL/2024/822/0338. Der Status dieser Lizenz kann jederzeit über den Lizenzvalidator in der Fußzeile unserer Webseite überprüft werden. Unsere AGB unterliegen dem Recht von Curacao, aktuelle Version 1.4, zuletzt aktualisiert am 06.05.2026. Alle bei Ice Casino angebotenen Spiele sind durch eCOGRA zertifiziert.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei Ice Casino online zu spielen, müssen Sie ein Konto erstellen. Dabei benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer. Alternativ bieten wir die Registrierung über Google oder Twitter an. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto führen, und dieses muss auf den eigenen Namen registriert sein. Drittzahlungen akzeptieren wir nicht – das Zahlungskonto muss stets im Namen des Spielers geführt werden.

Eingeschränkte Länder

Aus bestimmten Ländern und Regionen kann bei uns kein Konto eröffnet, aufgeladen oder genutzt werden. Dazu zählen unter anderem Deutschland in bestimmten Regionen nicht betroffen, jedoch Länder wie Vereinigtes Königreich, USA, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Russland, Ukraine und zahlreiche weitere Staaten. Eine vollständige Liste finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten wir feststellen, dass ein Spieler aus einem eingeschränkten Land stammt, behalten wir uns vor, das Konto zu schließen.

Willkommensbonus und Aktionsangebote

Bei Ice Casino bieten wir ein umfangreiches Bonuspaket für neue Spieler an. Unser Standard-Willkommenspaket umfasst bis zu 1.500 EUR beziehungsweise 1.500 CAD sowie 270 Freispiele, verteilt auf die ersten vier Einzahlungen. Wer die erste Phase innerhalb von 60 Minuten nach der Anmeldung abschließt, erhält zudem Zugang zum verbesserten Bonuspaket mit zusätzlichen Freispielen auf Joker Stoker, Big Bass Splash und weitere Spiele.

Viele Nutzer suchen gezielt nach einem Ice Casino Bonus Code oder einem Ice Casino Promo Code, um zusätzliche Vorteile zu erhalten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass unser Willkommensbonus automatisch im Profil aktiviert werden muss, innerhalb von 4 Tagen nach der Registrierung, und keine zusätzlichen Codes erforderlich sind, sofern nicht anders angegeben. Anfragen nach einem Ice Casino Promo Code ohne Einzahlung oder einem Ice Casino Aktionscode ohne Einzahlung sollten stets über unsere offiziellen Kanäle geprüft werden, da nicht jedes im Umlauf befindliche Angebot gültig ist.

Die Umsatzbedingungen betragen das 40-fache des Bonusbetrags und müssen innerhalb von 5 Tagen nach Gutschrift erfüllt werden. Die maximale Auszahlung aus einem Bonus beträgt das 5-fache der Einzahlung. Der Willkommensbonus steht Spielern aus Finnland, Japan und Brasilien nicht zur Verfügung.

Weitere Boni und das Treueprogramm

Neben dem Einstiegsangebot bieten wir bei Ice Casino regelmäßig weitere Aktionen an, darunter einen wöchentlichen Bonus von 10 % bis 90 % je nach Treuestatus, Cashback von bis zu 1.000 CAD sowie spezielle VIP-Angebote wie den Highroller-Bonus von 150 % bis zu 2.000 CAD plus 100 Freispiele. Unser Ice Cold Loyalty Programm umfasst 10 Status über 99 Stufen, beginnend bei Beginner bis hin zu VIP Diamond. Für je 10 CAD Einsatz außerhalb des Live-Casinos erhalten Sie einen Treuepunkt, den Sie im Ice Lucky Shop gegen Freispiele, Bargeld oder Boni eintauschen können.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und Paysafecard. Die Mindesteinzahlung auf der europäischen Version beträgt 10 EUR für die erste und zweite Einzahlung, 15 EUR für die dritte und 20 EUR für die vierte. Auszahlungen können ausschließlich über dieselbe Methode erfolgen, mit der die Einzahlung getätigt wurde, und setzen eine vollständig ausgefüllte Profilseite voraus.

Unsere Bearbeitungszeiten richten sich nach dem Auszahlungsbetrag: Beträge bis 499 EUR werden in der Regel innerhalb von 5 Minuten bis 12 Stunden bearbeitet, jedoch nicht länger als 2 Werktage. Beträge zwischen 500 und 4.999 EUR benötigen bis zu 5 Werktage, während Summen zwischen 5.000 und 29.999 EUR bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen können. Ab 30.000 EUR gelten individuell vereinbarte Bedingungen.

Verifizierung (KYC)

Ab einer Auszahlungsanfrage von 1.000 USD oder mehr verlangen wir eine Kopie Ihres Ausweisdokuments. Bei Einzahlungen per Karte benötigen wir zusätzlich Kopien beider Kartenseiten, wobei die CVV2-Nummer verdeckt werden muss. Bei größeren Einzahlungen können wir zudem einen Herkunftsnachweis der Gelder verlangen. Politisch exponierte Personen sowie Spieler aus Hochrisikoländern unterliegen einer verstärkten Prüfung. Manipulierte oder gefälschte Dokumente führen zur Annullierung von Gewinnen und zur Kontoschließung.

Spielangebot

Unser Casino bietet mehr als 3.000 Spiele von über 105 Anbietern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming und viele weitere. Zu unserem Angebot gehören klassische Slots, Live-Casino-Spiele, Tischspiele wie Roulette und Blackjack, Video Poker sowie Jackpot-Spiele. Wir führen zudem eigene Insta-Spiele und spezielle Aktionsformate wie Drops & Wins und Ice Jackpot Hunt.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung, ergänzt durch E-Mail-Support und eine telefonische Hotline. Der Live-Chat antwortet in der Regel innerhalb weniger Sekunden, während E-Mail-Anfragen innerhalb weniger Stunden beantwortet werden. Beschwerden können Sie an complaints@Ice Casino.com richten; jede Beschwerde muss innerhalb von 12 Monaten nach dem betreffenden Ereignis eingereicht werden.

Verantwortungsvolles Spielen und VPN-Nutzung

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Die Nutzung von VPN oder Proxy-Diensten zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts ist bei uns untersagt. Wird eine solche Nutzung festgestellt, behalten wir uns vor, das betroffene Konto zu schließen und sämtliche Gewinne, Boni und Einsätze zu annullieren.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig über unsere Webseite oder per E-Mail. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.